Le homeshoring est une solution innovante de centre d’appels basée sur l’utilisation d’un réseau de téléconseillers travaillant depuis leur domicile.
Téléprospection à domicile est une nouvelle forme de travail à domicile dans les métiers du télémarketing
particulièrement prisé par les auto entrepreneurs mais c’est un métier pour tout indépendant.
Le homeshoring a pour objectif de traiter les appels entrants, les appels sortants et le traitement des emails entrants , on peut également désigner des actions de modération de contenus web réalisées en télétravail.
Cette solution a plusieurs avantages pour les téléconseillers travaillant depuis leur domicile , elle offre un environnement de travail agréable ,
confort et moins de stresse.